متى سيصل؟

معظم منتجاتنا قابلة للتخصيص. كل قطعة مصممة ومصنوعة يدويًا من قبل فريقنا الداخلي. يُرجى العلم أن مدة الإنتاج قد تصل إلى خمسة أيام عمل قبل شحن طلبك (للطلبات العادية). أما خدمة التوصيل السريع فتُعطي الأولوية لطلبك، مما يُسرّع عملية الشحن بشكل ملحوظ (يرجى الاطلاع على أوقات التسليم أدناه).

في حالات نادرة، قد يحدث خلل في عملية الإنتاج يؤدي إلى تأخير شحن طلبك ذي الأولوية ليوم عمل واحد. في هذه الحالة، يحق لك استرداد كامل قيمة ترقية الأولوية. سيظل طلبك يُعامل على أنه أولوية، وسيتم شحنه عبر خدمة توصيل أسرع. هذه الأخطاء الإنتاجية نادرة الحدوث، وتحدث حاليًا في أقل من 1% من جميع الطلبات ذات الأولوية. إذا كنت تعتقد أن هذا قد حدث لطلبك، يُرجى التواصل معنا وتزويدنا برقم طلبك على hello@hbdjewellery.com.

يقوم فريقنا المتخصص من المصممين الداخليين بتصميم كل طلب بعناية فائقة واهتمام دقيق بالتفاصيل. لذا، يُرجى تعبئة النموذج بدقة لتجنب أي أخطاء إملائية أو عناوين بريدية غير مكتملة، حيث لا نتحمل مسؤولية هذه الأخطاء.