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Die meisten unserer Produkte sind personalisiert. Jeder Artikel wird von unserem hauseigenen Team entworfen und gefertigt. Bitte rechnen Sie bei Standardlieferungen mit bis zu fünf Werktagen Produktionszeit, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Mit unserem Prioritätsservice wird Ihre Bestellung bevorzugt behandelt und kann daher deutlich schneller versendet werden (siehe Bearbeitungszeiten unten).
In seltenen Fällen kann es im Produktionsprozess zu einem Fehler kommen, der dazu führt, dass der geplante Versandtermin für Ihre Prioritätsbestellung nicht eingehalten werden kann und diese stattdessen einen Werktag später versendet wird. Sollten wir den geplanten Versandtermin verpassen, erhalten Sie die Kosten für das Prioritäts-Upgrade vollständig zurückerstattet. Ihre Bestellung wird weiterhin priorisiert bearbeitet und mit einer schnelleren Versandart versendet. Solche Produktionsfehler sind selten und betreffen derzeit weniger als 1 % aller Prioritätsbestellungen. Falls Sie glauben, dass dies bei Ihrer Bestellung der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.hello@hbdjewellery.com.
Unser engagiertes Team aus hauseigenen Designern fertigt jede Bestellung mit Sorgfalt und Liebe zum Detail an. Bitte füllen Sie das Formular sorgfältig aus, um Rechtschreibfehler oder unvollständige Adressen zu vermeiden, da wir für solche Fehler keine Haftung übernehmen können.
