Privacybeleid

Jouw gegevens, veilig bewaard

Precies wat we verzamelen, waarom we het verzamelen en welke controle jij erover hebt: in gewone taal, zonder kleine lettertjes.

Laatst bijgewerkt in juli 2026

INVOERING

1. Dit privacybeleid beschrijft hoe HeyBigDay de informatie die u verstrekt bij het gebruik van deze website gebruikt en beschermt.

2. Wij doen er alles aan om uw privacy te allen tijde te beschermen. Alle informatie die u verstrekt, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid.

3. We kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. U dient deze pagina daarom regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat u akkoord gaat met eventuele wijzigingen.

PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN WANNEER U ONZE WEBSITE BEZOEKT

4. Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over het apparaat waarmee u de website bezoekt. Dit omvat informatie over de webbrowser die u gebruikt en het IP-adres van uw internetverbinding. We kunnen uw apparaat ook identificeren met een unieke, willekeurig gegenereerde identificatiecode.

5. Tijdens uw bezoek aan onze website verzamelen we informatie over de pagina's die u bekijkt, hoe lang u op elke pagina blijft en op welke links u klikt. We kunnen ook vastleggen welke zoekwoorden u hebt gebruikt om onze website te vinden en via welke website van derden u op onze website terecht bent gekomen.

6. De informatie die we over u verzamelen, noemen we Apparaatinformatie . Deze informatie is niet persoonlijk identificeerbaar (we verzamelen of koppelen bijvoorbeeld uw naam of adres niet aan deze Apparaatinformatie) en wordt niet langer op onze systemen bewaard dan nodig is om u in staat te stellen onze website te gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze bedoeld is.

7. We verzamelen apparaatinformatie van u met behulp van cookies. Dit zijn kleine gegevensbestanden die op de browser van uw apparaat worden geplaatst wanneer u de website bezoekt. Cookies bevatten vaak een anonieme en unieke identificatiecode (zodat we weten dat het uw apparaat is).

8. Bepaalde cookies worden op onze website geplaatst om deze goed te laten functioneren. Wanneer u bijvoorbeeld artikelen aan uw winkelmandje toevoegt, moeten we deze informatie in een cookie opslaan. De volgende cookies worden op uw computer geplaatst:

- Niet voor u herkenbaar als een levend persoon, en
- Uitsluitend geplaatst om de inherente functies van een e-commerce website te vervullen

We zullen u niet om toestemming vragen voordat we ze plaatsen.

9. We kunnen van tijd tot tijd cookies gebruiken die door externe bedrijven worden geplaatst om uw bezoek aan de website te volgen en te monitoren. Soms kunnen deze cookies van derden informatie bevatten die u indirect als persoon kan identificeren. In dergelijke gevallen zullen we altijd uw toestemming vragen voordat we deze cookies plaatsen.

10. Van tijd tot tijd kunnen we ook informatie verzamelen over uw acties op de website en deze acties vastleggen in logbestanden. Deze gegevens omvatten uw IP-adres en kunnen informatie bevatten over het apparaat dat u gebruikt, de browser die u gebruikt, uw internetprovider en kunnen worden gekoppeld aan datum- en tijdstempels. We bewaren deze informatie alleen zolang als nodig is.

PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN WANNEER U EEN AANKOOP DOET OF EEN ACCOUNT REGISTREERT

11. Wanneer u onze website gebruikt om een van de goederen of diensten die wij te koop aanbieden aan te schaffen, of wanneer u zich registreert voor een account op onze website (zonder een aankoop te doen), kan u gevraagd worden bepaalde persoonlijke gegevens over uzelf te verstrekken.

12. De informatie die wij verzamelen kan onder meer het volgende omvatten:

- Jouw naam
- Uw adres
- Uw contactgegevens (zoals uw telefoonnummer of e-mailadres)
- Je geboortedatum

13. Wanneer u een aankoop doet op onze website, kan u ook gevraagd worden om uw creditcard- of betaalpasgegevens in te voeren. U kunt worden doorgestuurd naar een 'betaalprovider' om uw kaartgegevens in te voeren, of u kunt gevraagd worden deze direct op onze website in te voeren.

14. Uw volledige creditcard- of betaalpasgegevensUw aankoopgegevens worden nooit opgeslagen in onze databases. Mogelijk wordt u gevraagd of u uw aankoopgegevens wilt 'opslaan' voor een snellere afhandeling van uw aankoop op een later moment. Indien u deze gegevens opslaat, worden de volledige kaartgegevens nooit opgeslagen in onze databases. In plaats daarvan sturen we de volledige gegevens naar onze betalingsverwerker, die vervolgens een beveiligd 'token' terugstuurt dat we gebruiken voor toekomstige aankopen. Om u te helpen opgeslagen kaarten te identificeren, kunnen we de laatste 4 cijfers van de kaart, het kaarttype (bijv. Visa of MasterCard) en de vervaldatum opslaan.

Indien gewenst kunt u een opgeslagen kaart in uw klantaccount altijd verwijderen.

15>Persoonlijke gegevens.

HOE WE PERSOONLIJKE INFORMATIE EN APPARAATINFORMATIE GEBRUIKEN

16. We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om potentiële risico's en fraude op te sporen, onze website te verbeteren en te optimaliseren (door gegevens te genereren over hoe onze klanten onze website bezoeken en ermee interageren) en om het succes van onze marketing- en andere reclamecampagnes te analyseren.

17. We gebruiken de persoonsgegevens die we verzamelen om uw bestelling te verwerken en met u te communiceren als klant. We kunnen deze gegevens ook gebruiken om potentiële risico's en fraude op te sporen.

18. Met uw toestemming kunnen wij u van tijd tot tijd informatie of reclame verstrekken met betrekking tot de producten en diensten die wij aanbieden.

DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS EN APPARAATGEGEVENS

19. We delen persoonsgegevens en apparaatgegevens met derden in hun hoedanigheid als gegevensverwerker namens ons. We delen uw gegevens alleen met derden voor zover zij ons helpen bij het gebruik van uw gegevens.

20. We kunnen uw persoonlijke gegevens en apparaatgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

REMARKETING EN GEDRAGSGERICHTE ADVERTERING

21. We kunnen uw apparaat of persoonlijke gegevens van tijd tot tijd delen om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat die voor u interessant kunnen zijn. Dit kan inhouden dat we een deel van uw gegevens delen met externe netwerken zoals Google, Bing of Facebook.

NIET VOLGEN

22. Onze website wijzigt de manier waarop wij gegevens verzamelen en gebruiken niet wanneer wij een 'Do Not Track'-signaal van uw browser ontvangen.

AVG

23. Als u woonachtig bent in een land waar de AVG van de Europese Unie van toepassing is, heeft u bepaalde rechten.

24. Om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot inzage in uw gegevens, het ontvangen van een kopie van die gegevens of het corrigeren van een fout, kunt u contact met ons opnemen.

ALGEMENE VOORWAARDEN

25. Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze bedrijfspraktijken of om andere operationele of wettelijke redenen weer te geven.

26. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

hallo@heybigday.com

Still need a hand?

Talk to a real person

Whatever it is, we're happy to help. Our Sheffield team answers every message — usually the same working day.

hello@hbdjewellery.com Mon–Fri, 9am–6pm UK time