什麼時候到？

我們絕大多數產品均為客製化產品。每件產品均由我們的內部團隊設計和製作。標準配送訂單的生產週期最長為五個工作天，之後才會出貨。我們的優先服務會將您的訂單優先處理，這表示您的訂單可以更快出貨（請參閱下方的周轉時間）。

在極少數情況下，生產過程中可能會發生故障，導致優先訂單無法按時發貨，而是延遲一個工作天發貨。如果未能按時發貨，您可以獲得優先升級費用的全額退款。您的訂單仍將按優先處理，並使用更快的配送方式出貨。此類生產故障極為罕見，目前發生率低於所有優先訂單的 1%。如果您認為您的訂單出現了這種情況，請提供您的訂單號碼與我們聯絡。 hello@hbdjewellery.com.

我們專業的內部設計師團隊會精心製作每份訂單，並專注於每個細節。請您務必準確填寫表格，以免拼字錯誤或郵寄地址不完整，因為我們無法對此類錯誤承擔責任。