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Envio e entrega
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Estimativas de envio e entrega
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A grande maioria dos nossos produtos é personalizada. Cada item é desenhado e produzido pela nossa equipe interna. Para pedidos com entrega padrão, o prazo de produção é de até cinco dias úteis antes do envio. Nosso serviço prioritário coloca seu pedido no topo da fila, o que significa que ele pode ser enviado muito mais rapidamente (consulte os prazos de entrega abaixo).
Em raras ocasiões, pode ocorrer uma falha no processo de produção que impeça o envio prioritário do seu pedido, resultando em um atraso de um dia útil. Caso isso aconteça, você terá direito ao reembolso integral do valor pago pelo upgrade para entrega prioritária. Seu pedido continuará sendo tratado como prioritário e enviado por um método de entrega mais rápido. Essas falhas de produção são raras e atualmente ocorrem em menos de 1% dos pedidos prioritários. Se você acredita que isso aconteceu com o seu pedido, entre em contato conosco informando o número do seu pedido.hello@hbdjewellery.com.
Nossa equipe dedicada de designers internos cria cada pedido com cuidado e atenção aos detalhes. Preencha o formulário corretamente para evitar erros de ortografia ou endereços postais incompletos, pois não podemos nos responsabilizar por tais erros.
